El presidente de la Diputación de Jaén y del Consorcio para el Desarrollo de la provincia, Francisco Reyes, se ha desplazado hasta las instalaciones que la compañía 'Atento' tiene en la capital jiennense para conocer "de primera mano" el funcionamiento de esta firma, que en la actualidad cuenta con cerca de 350 puestos de teleoperación y con una actividad de personal de alrededor de 750 trabajadores, la mayoría jiennenses, un dato que convierte al de Jaén en "el centro de telemarketing más grande que dispone 'Atento' en su emplazamiento en Andalucía".
Así lo ha destacado la Diputación en una nota, en la que ha precisado que Reyes ha sido recibido por el responsable del centro de 'Atento' en Jaén, Manuel Ángel Vega; el jefe de Relaciones Laborales, Juan Antonio Jaén, y la directora de Marketing y Servicios de Información de la empresa, Susana Pimenta.
Durante su visita, el presidente de la Administración provincial se ha interesado por los servicios que en la actualidad presta esta compañía, que cuenta con centros en doce provincias españolas, cuatro de ellos en Andalucía --en Sevilla, Córdoba y Jaén--, y tiene presencia en 16 países, especialmente de Latinoamérica y Europa, donde en total emplea a más de 150.000 personas.
En este encuentro, el máximo responsable de la Diputación ha recordado los orígenes de la implantación de 'Atento' en la capital jiennense, un desembarco que se produjo en el año 2007 y que estuvo vinculado al desarrollo de la iniciativa 'ActivaJaén'.
En concreto, su instalación se produjo en unos terrenos propiedad del Consorcio para el Desarrollo de la provincia de Jaén, que en la actualidad preside Reyes, quien también ha puntualizado que inicialmente comenzó con 20 trabajadores, una cifra que ahora "se ha multiplicado exponencialmente" hasta convertir a 'Atento' en "la empresa privada que más trabajadores tiene contratados en la capital jiennense".
DATOS SOBRE 'ATENTO'
'Atento', que inicialmente fue creada por el grupo Telefónica, fue adquirida a finales del año 2012 por la multinacional Bain Capital, con sede en la ciudad estadounidense de Boston. En la actualidad, es "el mayor proveedor de servicios integrales de atención al cliente en los mercados de Latinoamérica y uno de los más importantes del mundo", ya que posee una cartera de "más de 500 clientes líderes en sectores como telecomunicaciones, finanzas y consumo", entre otros.
Según la información de la Diputación, 'Atento' está posicionada en el mercado como "un interlocutor global eficaz y comprometido en la gestión de clientes", y es "una de las empresas mejor valorada por sus empleados", ya que en el año 2011 ocupó el primer lugar, y en 2012 y 2013 el segundo del 'Great Place To Work', el ranking de las mejores empresas para trabajar en España.
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