Metro de Sevilla, sociedad concesionaria de la Junta de Andalucía, iniciará su dispositivo especial con motivo de la Feria de Abril este sábado 22 de abril con un servicio ininterrumpido de más de 200 horas para atender la demanda existente --desde las 7.30 horas de esa día hasta las 2.00 horas de la madrugada del domingo 30 de abril al 1 de mayo.
El suburbano duplicará, por tanto, la oferta de servicio en un periodo ordinario gracias al refuerzo horario y la mayor disponibilidad de trenes, tal como destaca en una nota de prensa. Durante el periodo de servicio especial de Feria, el suburbano circulará con trenes en doble composición durante la mayor parte del dispositivo, excepto en alguna franja de mañana, en la que se alternarán los trenes simples y dobles.
La circulación con trenes dobles aumenta la capacidad de transporte y posibilita que los usuarios se distribuyan de manera homogénea en los andenes, facilitando y agilizando los embarques y desembarques de los viajeros.
Las frecuencias de paso serán de entre siete y ocho minutos en los momentos en que se espera mayor demanda, que se concentra habitualmente en la franja horaria de 12,00 horas de la mañana a las tres de la madrugada. La oferta de servicio de transporte las 24 horas al día y la cercanía de las estaciones Plaza de Cuba, Parque Príncipes y Blas Infante al Real de la Feria "convierten al metropolitano en la primera opción de transporte para las muchas personas que optan por desplazarse al recinto ferial de la manera más rápida y sostenible".
Durante los servicios especiales de Feria de Abril se registran momentos de máxima afluencia de usuarios. Para facilitar el viaje, Metro de Sevilla recomienda planificar los trayectos con más tiempo de antelación que en días laborales ordinarios, al objeto de evitar los momentos de mayor afluencia, adelantando o retrasando el trayecto, especialmente antes de la cena del pescaÍto y tras los fuegos artificiales. También se aconseja plegar el carrito de bebé para viajar en metro y se recuerda la restricción de acceso con bicicleta o patinete a los trenes durante periodos de alta ocupación, como es la Feria, además de la prioridad de uso de los ascensores para personas de edad avanzada, con movilidad reducida o carritos de bebé.
Desde Metro de Sevilla, se aconseja también recargar con antelación los títulos de viaje. Para ello, los usuarios tienen a su disposición, además de las máquinas expendedoras y las máquinas de recarga automática mediante pago bancario en estaciones, la recarga 'on line' a través de la web o la aplicación para smartphones.
Para cualquier duda sobre el servicio de transporte de metro, la Oficina de Atención al Cliente atiende a través del teléfono gratuito 900 927 172, a través de mensajes de texto por WhatsApp en el número 609 402 906 y presencialmente en la estación de Puerta Jerez de 8,00 a 22,00 horas de lunes a viernes y de 10,00 a 22,00 horas sábados, domingos y festivos.
